Seguridad de la red — Responsabilidad del usuario

El servicio de acceso a internet prestado por TICLINE S.A.S. cuenta con firewall en la red, que posibilita la salida de navegación del usuario y restringe el acceso externo, excepto en aquellos casos en que el usuario solicite expresamente la apertura de puertos entrantes a su equipo final.

Por otra parte, el servicio de acceso a internet prestado por TICLINE S.A.S. no incluye filtros antivirus ni prevención del spam, phishing y malware. Por lo tanto, es responsabilidad del usuario implementar políticas que garanticen la seguridad dentro de su infraestructura para evitar los precitados riesgos.

Dentro de las acciones o políticas que pueden adelantar los usuarios para preservar la seguridad en la red, encontramos las siguientes:

• Adquirir un buen antivirus.
• Hacer las actualizaciones de manera inmediata, pues así se mejora la seguridad frente a ataques.
• Cuando se requiera descargar un programa, hacerlo desde sitios web oficiales y analizar el archivo con un antivirus. Además, revisar que durante la instalación no se instalen programas no deseados o no autorizados.
• Proteger las cuentas con contraseñas seguras — por ejemplo, utilizando mayúsculas y caracteres especiales — y sin utilizar una misma contraseña para acceder a diferentes cuentas.
• Navegar de manera segura, evitando las páginas con publicidad falsa y en las cuales ofrecen premios a cambio de ingresar a enlaces.
• Crear una carpeta de SPAM en el correo electrónico, a la cual se deben enviar los correos de origen desconocido. Se recomienda no abrir nunca los enlaces adjuntos.
• Tener precaución con la conexión de dispositivos externos a los equipos. Se recomienda evitar la conexión de dispositivos de procedencia desconocida.