Si tienes alguna solicitud o inconveniente relacionado con la prestación del servicio, puedes presentar una PQRS (Petición, Queja, Reclamación, Sugerencia), en Ticline SAS estamos comprometidos con escuchar e interpretar las solicitudes e inquietudes de quien nos contacta, analizando y procesando las mismas, con el fin de brindar una repuesta asertiva, óptima y en un tiempo oportuno. De esta manera se satisfacen las necesidades de quien nos ve como su área de apoyo.

Dichas solicitudes serán analizadas, revisadas y respondidas en un tiempo de 15 días hábiles a partir de su fecha de radicación.